ليش العقد المكتوب أهم من الاتفاق الشفهي
كثير من أصحاب المنازل يكتفون بالاتفاق الشفهي مع الفني على السعر والموعد، وهذا يخليهم بدون أي حماية لو صار خلاف على جودة الشغل أو التزام المقاول بالمواعيد. العقد المكتوب يوثق كل التفاصيل ويحميك ويحمي المقاول كمان.
البنود الأساسية اللي لازم تكون في العقد
- 01 وصف دقيق للخدمة: عدد الوحدات، نوع الصيانة (تنظيف، فحص، تعبئة غاز).
- 02 الجدول الزمني: تاريخ البداية والانتهاء المتوقع لكل زيارة.
- 03 السعر الإجمالي وطريقة الدفع، مع توضيح أي رسوم إضافية محتملة.
- 04 مدة الضمان على الخدمة المقدمة وما الذي يغطيه بالضبط.
- 05 آلية التعامل مع أي أعطال تظهر بعد التسليم خلال فترة الضمان.
- 06 بيانات المقاول الرسمية (السجل التجاري ومعلومات التواصل).
الفرق بين أنواع العقود المتاحة
العقد الموسمي
يغطي فترة محددة، غالبًا قبل الصيف، ويناسب اللي يبي صيانة سريعة قبل موسم الاستخدام المكثف بدون التزام طويل.
العقد السنوي
يشمل زيارات دورية على مدار السنة، ويناسب المنشآت التجارية والفلل الكبيرة اللي تحتاج متابعة مستمرة لعدد كبير من الوحدات.
عقد الطلب الواحد
يناسب من يحتاج صيانة أو تنظيف لمرة واحدة فقط، بدون التزام مستقبلي، لكنه غالبًا ما يشمل ضمان طويل المدى.
أسئلة لازم تسألها قبل التوقيع
اسأل المقاول: من المسؤول لو صار عطل بعد أسبوع من الصيانة؟ هل الضمان يشمل قطع الغيار ولا الفحص فقط؟ وهل فيه رسوم إضافية لو احتاج الفني يرجع لزيارة ثانية؟ الإجابات الواضحة على هذي الأسئلة تعطيك صورة حقيقية عن جدية المقاول.
كيف تتعامل يام مع عقود الصيانة
في يام للبناء المتكامل نوضح كل بند بالعقد قبل التوقيع، من الجدول الزمني لحد الضمان، عشان تدخل بالتعاقد وأنت مرتاح ومتأكد من كل تفصيلة.
الأسئلة الشائعة
تبي عقد صيانة واضح من البداية؟
تواصل معنا وراح نشرح لك كل بند قبل ما توقع، بدون أي غموض.